Logga in säkert och få tillgång till ditt konto
Logga in på TowerBet
För att logga in på TowerBet använder du samma konto oavsett om du spelar från dator eller mobil. På datorn öppnar du webbplatsen och väljer inloggning, och på mobil gör du samma sak i webbläsaren på ios eller android. Inloggningen kräver att du anger dina kontouppgifter så att systemet kan koppla spel, saldo och uttag till rätt konto.
Du behöver ett registrerat konto innan inloggning fungerar; utan konto går det inte att komma åt personliga sidor som insättningar, uttag och kontohistorik. I Sverige kopplas kontot till verifiering, vilket gör att uppgifter kan behöva bekräftas innan vissa funktioner låses upp, till exempel uttag till bank eller betalmetoder som visa, mastercard, skrill, neteller eller paypal.
Kontoverifiering efter inloggning på Towerbet
Towerbet kontrollerar konto- och betalningsuppgifter efter inloggning för att uppfylla krav på kundkännedom, ålderskontroll och utbetalningssäkerhet i Sverige. Verifiering sker direkt i kontomenyn eller när du försöker göra en insättning eller uttag.
- När verifiering krävs: Vid första uttag, vid ovanliga transaktionsmönster, vid ändring av personuppgifter, när betalningsmetod byts, när insättning eller uttag triggar extra kontroll, eller när systemet flaggar risk för kapning av konto.
- ID: Foto av giltigt pass eller nationellt id-kort. Körkort accepteras ibland, men Towerbet kan kräva pass eller nationellt id-kort om bildkvalitet eller säkerhetsdetaljer inte räcker.
- Address: Dokument som visar namn och svensk adress, till exempel kontoutdrag från bank, el- eller mobilfaktura, eller brev från myndighet. Dokumentet ska vara daterat nyligen och visa hela adressen.
- Betalningsmetod: Underlag som kopplar betalningsmetoden till dig. För visa eller mastercard brukar Towerbet be om en bild där endast de sista siffrorna syns. För skrill, neteller eller paypal räcker ofta en skärmbild som visar kontoinnehavare och e-post.
- Insättningens ursprung: Vid högre belopp kan Towerbet begära lönebesked, kontoutdrag eller annan dokumentation som visar var pengarna kommer ifrån. Detta används för att uppfylla krav mot penningtvätt.
- Teknisk kontroll: Towerbet kan kräva bekräftelse via sms eller e-post och kan aktivera 2fa om inloggning sker från ny enhet eller ny plats.
Så loggar du in på ditt TowerBet-konto
- Öppna TowerBet i din webbläsare eller app på ios eller android.
- Tryck på knappen Logga in högst upp på sidan.
- Skriv in din registrerade e-postadress eller ditt användarnamn samt ditt lösenord.
- Bekräfta inloggningen. Om 2fa är aktiverat anger du engångskoden från din autentiseringsapp och slutför.
Hur loggar jag in på Towerbet från mobilen när jag bara har BankID och inte vill krångla med lösenord?
Öppna Towerbet i webbläsaren eller appen, tryck på “Logga in” och välj BankID, sedan godkänner du inloggningen i BankID-appen. Om BankID ber om en annan enhet än den du använder, välj “BankID på annan enhet” och följ instruktionerna.
Vad gör jag om Towerbet säger att mina inloggningsuppgifter är fel fast jag är säker på att jag skriver rätt?
Kontrollera först att du inte råkat slå på versaler och att du inte har extra mellanslag i e-postadressen. Fungerar det fortfarande inte, använd “Glömt lösenord” och skapa ett nytt via länken som skickas till din registrerade e-post.
Hur gör jag om jag inte får mejlet för att återställa lösenordet när jag försöker logga in på Towerbet?
Kolla skräppostmappen och sök på “Towerbet” i inkorgen, eftersom återställningsmejl ibland hamnar fel. Om inget kommer, försök igen efter några minuter och kontrollera att du använder samma e-post som kontot är registrerat med.
Kan jag logga in på Towerbet om jag har bytt telefon och mitt BankID inte är igång än?
Ja, logga in med e-post och lösenord om Towerbet erbjuder det för ditt konto, och aktivera sedan BankID när det är installerat igen. Om Towerbet kräver BankID för inloggning behöver du först skaffa BankID via din bank innan du kan komma in.
Vad ska jag göra om Towerbet låser mitt konto efter flera misslyckade inloggningsförsök?
Vänta tills spärrtiden går ut och försök igen med rätt uppgifter, eller använd lösenordsåterställning om du är osäker på lösenordet. Om kontot fortfarande är låst kontaktar du kundtjänst och verifierar kontot med de uppgifter som matchar registreringen.